Ein Kunde hat uns von Bootfehlern nach einem Update auf eine RangeeOS-Version neuer als 13.00 Build 165 auf seinen HP 260 G1 DM berichtet.

Die Fehler können sich unterschiedlich darstellen. In den meisten Fällen bleibt der Bootbildschirm nach einigen Minuten hängen und der Desktop startet nicht.

Die Ursache ist eine verschärfte Prüfung des Default-Verhaltens der Intel-IOMMU. Hierbei wird nun auf eine korrekte Funktion geprüft. Schlägt diese Prüfung fehl, können einige Komponenten nicht korrekt initialisiert werden. Vermutlich liegt hier ein BIOS-Bug vor, der dafür sorgt, dass die IOMMU nicht korrekt genutzt werden kann. Solange Sie jedoch nicht vorhaben, etwas auf der Hardware zu virtualisieren, ist dies nicht weiter tragisch und die Funktion kann deaktiviert werden.

Gerät im Fehlerfall booten (einmalig)

Wenn sich ein Gerät bereits im Fehlerfall befindet, muss es einmalig über eine händische Änderung gebootet werden, um die Option anschließend per Kommbox dauerhaft zu deaktivieren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Stoppen Sie das Bootmenü über die wiederholte Eingabe der Pfeiltaste runter.
2. Wählen Sie den Eintrag Boot und betätigen Sie die Taste e auf Ihrer Tastatur.
3. Navigieren Sie zum Ende der Zeile, die mit "linux $bzImage......" beginnt (die ENDE-Taste bringt Sie sofort an das Ende der Zeile).
4. Ergänzen Sie hier diesen Parameter:
   intel_iommu=off
   Achtung, englisches Tastaturlayout (DE -> EN: "_" -> "?", "=" -> "´")
5. Starten Sie das OS anschließend mit STRG+X und konfigurieren Sie die Option in der Kommbox.

Option per Kommbox setzen

Wenn Sie das Gerät erneut gebootet haben, können Sie diese Option in der Kommbox konfigurieren:

Setzen Sie unter System -> Bootloader die Option intel_iommu auf off (der Expertenmodus muss hierfür oben rechts aktiviert worden sein).

Diese Option können Sie auch gefahrlos für alle Geräte in Ihrem TCMS verteilen.