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Änderungen von Dokument RangeeOS - RangeeOS 13 FAQ

Zuletzt geändert von Tobias Wintrich am 2025/04/09 09:00
Von Version 4.1
bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/04/08 09:20
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bearbeitet von Ulrich Mertz
am 2025/04/08 09:10
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -RangeeOS - RangeeOS 13 FAQ
1 +RangeeOS 13 FAQ
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.twintrich
1 +XWiki.UlrichMertz
Inhalt
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1 -{{toc/}}
1 +I. Funktionelle Neuerungen bei Rangee13:
2 2  
3 -= Was gibt es neues in Rangee13? =
4 -
5 5  Rangee 13 ist das erste OS Release, das insbesondere hinsichtlich von Zero Trust Prinzipien erweitert wurde. Dabei wurde auf Sicherheit-by-Design wert gelegt. Alle sicherheitskritischen Funktionen müssen manuell aktiviert werden oder wurden ganz entfernt oder neu konzipiert.
6 6  
7 -1. TCMS: Die TCMS Registrierung hat einen Live Status, d.h. zusätzlich zum Anmelden beim Startvorgang und Abmelden beim Herunterfahren wird der Status am TCMS im Betrieb automatisch aktualisiert, z.B. wenn das LAN Kabel getrennt wird.
8 -1. TCMS: Geräte können aus dem TCMS Management ausgeschlossen werden und remote resetet werden. Status des Geräte auf "Offboarding" setzen führt zum "Konfiguration Reset"
9 -1. Thin Client / TCMS: Konfigurationsmanagement: Konfigurationen werden beim Ausschalten gelöscht und erst nach einer Neuregistrierung am TCMS geladen und angewendet. (Einrichtung am TCMS in der Gruppenkonfiguration unter dem Menupunkt Konfiguration, TC darf kein Fastboot machen)
10 -1. Thin Client: Secure Boot wird unterstützt.
11 -1. Thin Client: Es gibt "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Die "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung zurück.
12 -1. Thin Client: Sound Optimierung: Das System verwaltet die Soundeinstellungen. Gegenüber der manuellen Steuerung in Firmware 12 werden die Audiogeräte, die während des Betriebes dazu kommen, dynamisch zugeordnet. Globale Lautstärke Einstellungen (Ausgabe 80% und Eingabe 100%) werden auf die Geräte per default angewendet. Diese Einstellung kann deaktiviert werden.
13 -1. Thin Client: Es gibt ein Trayicon für Benachrichtigung und Kontrolle des Updateprozess.
14 -1. Thin Client: Es gibt einen ausführlichen Log File Viewer unter Werkzeuge
15 -1. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN Schlüssel) werden mit TPM gesichertes Zertifikat (TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten unter Umständen mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte, ohne die dazugehörige TPM, ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden. (Diese Option kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Signaturprüfung beim Start" deaktiviert werden.)
16 -1. Lizenzverwaltung: Kunde kann eigenständig Lizenzen erstellen, zuweisen, verlängern und migrieren.
5 +~1. TCMS: Die TCMS Registrierung hat einen Live Status, d.h. zusätzlich zum Anmelden beim Startvorgang und Abmelden beim Herunterfahren wird der Status am TCMS im Betrieb automatisch aktualisiert, z.B. wenn das LAN Kabel getrennt wird.
17 17  
18 -= Was muss ich bei RangeeOS 13 Beachten? =
7 +2. TCMS: Geräte können aus dem TCMS Management ausgeschlossen werden und remote resetet werden. Status des Geräte auf "Offboarding" setzen führt zum "Konfiguration Reset"
19 19  
20 -1. Nach der Installation muss die EULA akzeptiert werden. Bei Geräten, die eine verteilte Konfigurationen über den TCMS erhalten, die bereits eine Zustimmung in der Quelle aktiviert hatten, erfolgt keine Abfrage mehr.
21 -1. Der Bypass AD Anmeldezugang bei der AD Anmeldung muss konfiguriert werden.
22 -1. RangeeOS 13 braucht für die Staging Funktion eine aktive Servicelizenz
23 -1. Es gibt "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Die "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung zurück.
24 -1. Fastboot ist im Auslieferungszustand deaktiviert. Es kann kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Fastboot" aktiviert werden. Das OS in der Fastbootpartition kann in der Laufzeit verändert werden, diese Änderungen bleiben nach dem Neustart erhalten. Der Standardboot entpackt die Firmware beim Booten und sorgt dafür, dass immer wieder unveränderte Rangee Firmwarepakete geladen und ausgeführt werden. Beim Standardboot wird die Signatur der Firmwarepakete bei jedem Start verifiziert. Damit wird verhindert dass ein korrumpiertes OS gestartet wird.
25 -1. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN Schlüssel) werden mit TPM gesichertes Zertifikat (TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten unter Umständen mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte, ohne die dazugehörige TPM, ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden. (Diese Option kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Signaturprüfung beim Start" deaktiviert werden.)
26 -1. Das Konto adminstrator/engels gibt es nicht mehr. Beim ersten Start muss ein neues Administrator Kennwort gesetzt werden.
9 +3. Thin Client / TCMS: Konfigurationsmanagement: Konfigurationen werden beim Ausschalten gelöscht und erst nach einer Neuregistrierung am TCMS geladen und angewendet. (Einrichtung am TCMS in der Gruppenkonfiguration unter dem Menupunkt Konfiguration, TC darf kein Fastboot machen)
27 27  
28 -= Wie sieht der Zeitplan aus? =
11 +4. Thin Client: Secure Boot wird unterstützt.
29 29  
13 +5. Thin Client: Es gibt "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Die "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung zurück.
14 +
15 +6. Thin Client: Sound Optimierung: Das System verwaltet die Soundeinstellungen. Gegenüber der manuellen Steuerung in Firmware 12 werden die Audiogeräte, die während des Betriebes dazu kommen, dynamisch zugeordnet. Globale Lautstärke Einstellungen (Ausgabe 80% und Eingabe 100%) werden auf die Geräte per default angewendet. Diese Einstellung kann deaktiviert werden.
16 +
17 +7. Thin Client: Es gibt ein Trayicon für Benachrichtigung und Kontrolle des Updateprozess.
18 +
19 +8. Thin Client: Es gibt einen ausführlichen Log File Viewer unter Werkzeuge
20 +
21 +9. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN Schlüssel) werden mit TPM gesichertes Zertifikat (TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten unter Umständen mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte, ohne die dazugehörige TPM, ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden. (Diese Option kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Signaturprüfung beim Start" deaktiviert werden.)
22 +
23 +10. Lizenzverwaltung: Kunde kann eigenständig Lizenzen erstellen, zuweisen, verlängern und migrieren.
24 +
25 +
26 +II. Bitte beachten:
27 +
28 +~1. Nach der Installation muss die EULA akzeptiert werden. Bei Geräten, die eine verteilte Konfigurationen über den TCMS erhalten, die bereits eine Zustimmung in der Quelle aktiviert hatten, erfolgt keine Abfrage mehr.
29 +
30 +2. Der Bypass AD Anmeldezugang bei der AD Anmeldung muss konfiguriert werden.
31 +
32 +3. RangeeOS 13 braucht für die Staging Funktion eine aktive Servicelizenz
33 +
34 +4. Es gibt "Reset to Configuration Default" und "Reset to Factory Default". Die "Reset to Configuration Default" setzt die Konfiguration auf Auslieferungszustand zurück und behält die aktuell installierte Firmware und Software. "Reset to Factory Default" ersetzt zusätzlich die Firmware und Software auf den Versionsstand bei Auslieferung zurück.
35 +
36 +5. Fastboot ist im Auslieferungszustand deaktiviert. Es kann kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Fastboot" aktiviert werden. Das OS in der Fastbootpartition kann in der Laufzeit verändert werden, diese Änderungen bleiben nach dem Neustart erhalten. Der Standardboot entpackt die Firmware beim Booten und sorgt dafür, dass immer wieder unveränderte Rangee Firmwarepakete geladen und ausgeführt werden. Beim Standardboot wird die Signatur der Firmwarepakete bei jedem Start verifiziert. Damit wird verhindert dass ein korrumpiertes OS gestartet wird.
37 +
38 +6. Kritische Daten (Benutzerdaten, Serveradressen, Netzwerkinformationen, VPN Schlüssel) werden mit TPM gesichertes Zertifikat (TPM generiert und nur in Verbindung mit der verfügbaren TPM nutzbar) verschlüsselt. Daher sind bei einem Downgrade auf die Firmware 12 die zwischengespeicherten Zugangsdaten unter Umständen mehr nutzbar und müssen neu eingegeben werden. Ein Auslesen der gespeicherten Daten aus der Festplatte, ohne die dazugehörige TPM, ist nicht möglich. Die Festplatte kann daher nicht entnommen und auf einem anderen System genutzt werden. (Diese Option kann in der Kommbox unter Werkzeuge Bootkonfiguration "Signaturprüfung beim Start" deaktiviert werden.)
39 +
40 +7. Das Konto adminstrator/engels gibt es nicht mehr. Beim ersten Start muss ein neues Administrator Kennwort gesetzt werden.
41 +
42 +
43 +III. Wie sieht der Zeitplan aus?
44 +
30 30  Rangee13 wird ab 01.04.2025 freigegeben.
31 31  
32 32  Der Support für Rangee12 endet am 01.09.2025.
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  Alle Geräte, die vor dem 01.01.2024 gekauft wurden, müssen für ein Update auf Firmware 13 eine Servicelizenz erwerben.
39 39  
40 40  
41 -= Wie ändert sich das Lizenzmodell in RangeeOS 13? =
56 +IV. Neues Lizenzmodell RangeeOS 13:
42 42  
43 43  Für RangeeOS 13 werden zwei Lizenzen angeboten: Basislizenz V13 und Servicelizenz V13.
44 44  
... ... @@ -49,13 +49,13 @@
49 49  Die Servicelizenz lizensiert Softwareupdate (inkl Staging) und TCMS Managment.
50 50  
51 51  
52 -= Welche Lizenzen brauche ich für ein Update / Downgrade / Installation auf RangeeOS 13? =
67 +V. Welche Lizenzen brauche ich für ein Update / Downgrade / Installation auf RangeeOS 13?
53 53  
54 -**Bisher:**
69 +Bisher:
55 55  
56 56  Kunden haben Lifetime Lizenzen oder Geräte mit Lifetime Lizenzen gekauft. Diese Lizenzen waren an der MAC Adresse gekoppelt und "lebenslang" gültig und konnten nur innerhalb der ersten zwei Jahre ab Kauf umgezogen werden.
57 57  
58 -**Neu:**
73 +Neu:
59 59  
60 60  Für RangeeOS 13 gibt es nun zwei Lizenzen: Basislizenz und Servicelizenz
61 61  
... ... @@ -86,30 +86,31 @@
86 86  Der TCMS braucht für Firmware 13 die TCMS Lizenz. Diese ist weiterhin kostenfrei. Die Lizenz erhalten Sie bei Bedarf über den Rangee Support per Email: support@rangee.com
87 87  
88 88  
89 -= Welche Kosten sind mit RangeeOS 13 verbunden? =
104 +VI. Welche Kosten sind mit RangeeOS 13 verbunden:
90 90  
91 91  1. Basislizenz 79,00 €
92 92  1. Servicelizenz: 19,75 €
93 93  1. Lifetime Lizenz: 158,00 €
94 -1. Lifetime Servicelizenz (7 Jahre): 118,70 €
109 +1. Lifetime Servicelizenz: 118,70 €
95 95  
96 96  Alle Preise empfohlener Endkundenpreis netto ab Lager Aachen
97 97  
98 98  
99 -= Wie funktioniert der Umzug von Lizenzen? =
114 +VII. Wie funktioniert der Umzug von Lizenzen?
100 100  
101 101  - Bei einem Umzug wird die einer MAC Adresse zugewiesene Basislizenz und aktive Servicelizenz auf ein anderes Gerät (neue MAC Adresse) übertragen.
102 102  
103 103  - Servicelizenzen können nicht alleine auf andere Geräte übertragen werden.
104 104  
105 -- Der Umzug ist mit aktiver Service Lizenz zu jederzeit möglich. Die 1-2-3 Regel entfällt.
120 +- Der Umzug ist jederzeit möglich. Die 1-2-3 Regel entfällt.
106 106  
107 107  - Basislizenzen laufen nie aus
108 108  
109 109  - Servicelizenzen werden immer ab Ablaufdatum verlängert.
110 110  
111 -= Wie komme ich auf Firmware 13? =
112 112  
127 +VIII. Wie komme ich auf Firmware 13?
128 +
113 113  ~1. Registrierung bei Applicense:
114 114  
115 115  Um die Abwicklung zu vereinfachen, dürfen Kunden sich ab sofort auch selber provisionieren (neue Lizenzen ausstellen, Lizenzen umziehen (in Arbeit) und Lizenzen verlängern)
... ... @@ -141,31 +141,34 @@
141 141  Die Servicelizenzen werden nicht automatisch verlängert.
142 142  
143 143  
144 -= Welche Systemanforderungen hat RangeeOS 13? =
160 +IX. Installationsvoraussetzungen für RangeeOS 13
145 145  
146 -1. Die Hardware Mindestanforderung für RangeeOS 13 sind 4 GB RAM und 30 GB Festplatte. Empfohlen werden 8 GB RAM und 120 GB Festplatte.
147 -1. Welche Rangee Hardware ist geeignet:
162 +~1. Die Hardware Mindestanforderung für RangeeOS 13 sind 4 GB RAM und 30 GB Festplatte. Empfohlen werden 8 GB RAM und 120 GB Festplatte.
163 +
164 +2. Welche Rangee Hardware ist geeignet:
165 +
148 148  Erfolgreich getestet wurden S810, LT550E, K10, RT-401, RT-402, RT-601, RT-602 und alle All-in-One mit CPU Intel N3160 und höher.
149 -1. Kunden die von Firmware 12 oder älter updaten wollen, müssen:
150 -1*. für die Geräte eine Basislizenz 13 und Servicelizenz 13 besitzen
151 -1*. zuerst auf die aktuelle Firmware 12.00-243 (oder höher) updaten, bevor Firmware 13 installiert wird
152 -1*. im TCMS eine neue Gruppenkonfiguration mit einem Gerät mit Firmware 13 erstellen, dass zuvor zurückgesetzt wurde.
153 153  
154 -= Ist mit RangeeOS13 Servicelizenz das Premium Support Ticket überflüssig? =
168 +3. Kunden die von Firmware 12 oder älter updaten wollen, müssen:
155 155  
156 -Nein, das Premium Support Ticket ist eine Supportleistung, die nicht mit der Servicelizenz abgedeckt ist.
170 +- für die Geräte eine Basislizenz 13 und Servicelizenz 13 besitzen
171 + - zuerst auf die aktuelle Firmware 12.00-243 (oder höher) updaten, bevor Firmware 13 installiert wird
172 + - im TCMS eine neue Gruppenkonfiguration mit einem Gerät mit Firmware 13 erstellen, dass zuvor zurückgesetzt wurde.
157 157  
158 -= Wenn die Servicelizenz abgelaufen ist und später erneuert werden soll, wird dann auch die Zwischenzeit berechnet? =
159 159  
160 -Ja, die Zeit, in der keine Servicelizenz aktiv war muss nach gezahlt werden, wenn die Servicelizenz erneuert wird. Die maximalen Nachzahlung für ein Jahr Servicelizenz beträgt 79,00 €.
175 +X. FAQ:
161 161  
162 -= Brauchen alle Thin Clients direkt Zugriff auf das Internet? =
177 +~1. Ist mit RangeeOS13 Servicelizenz das Premium Support Ticket überflüssig?
178 + Nein, das Premium Support Ticket ist eine Supportleistung, die nicht mit der Servicelizenz abgedeckt ist.
163 163  
164 -Die TC  können direkt mit dem Lizenzserver im internet kommunizieren oder auch über den TCMS. Eine direkte Verbindung ist nicht zwingend erforderlich.
180 +2. Wenn die Servicelizenz abgelaufen ist und später erneuert werden soll, wird dann auch die Zwischenzeit berechnet?
181 + Ja, die Zeit, in der keine Servicelizenz aktiv war muss nachgezahlt werden, wenn die Servicelizenz erneuert wird. Die maximalen Nachzahlung für ein Jahr Servicelizenz beträgt 79,00 €.
165 165  
166 -= Nach dem Update auf Firmware RangeeOS 13 muss beim ersten Öffnen der Kommbox die (Endbenutzer Lizenzvereinbarung) EULA bestätigt werden. Muss das auf jedem System gemacht werden? =
183 +3. Brauchen alle Thin Clients direkt Zugriff auf das Internet?
184 + Die TC  können direkt mit dem Lizenzserver im internet kommunizieren oder auch über den TCMS. Eine direkte Verbindung ist nicht zwingend erforderlich.
167 167  
168 -Bei manueller Konfiguration muss beim einem Update von Firmware vor Version 13 auf RangeeOS 13 die EULA akzeptiert werden.
169 -Wenn eine RangeeOS 13 Konfiguration über den TCMS verteilt wird, bei dem die AGB bestätigt wurden, erfolgt keine weitere Abfrage an den auf dem Weg konfigurierten und aktualisierten Thin Clients.
186 +4. Nach dem Update auf Firmware RangeeOS 13 muss beim ersten Öffnen der Kommbox die (Endbenutzer Lizenzvereinbarung) EULA bestätigt werden. Muss das auf jedem System gemacht werden?
187 + Bei manueller Konfiguration muss beim einem Update von Firmware vor Version 13 auf RangeeOS 13 die EULA akzeptiert werden.
188 + Wenn eine RangeeOS 13 Konfiguration über den TCMS verteilt wird, bei dem die AGB bestätigt wurden, erfolgt keine weitere Abfrage an den auf dem Weg konfigurierten und aktualisierten Thin Clients.
170 170  
171 171