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Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

Zuletzt geändert von ndzokam am 2025/11/17 04:27
Von Version 23.1
bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/04/08 13:08
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Auf Version 20.1
bearbeitet von Tobias Wintrich
am 2025/04/03 08:43
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -4,7 +4,7 @@
4 4  {{info}}
5 5  Betrifft: Softwareprodukte der Rangee GmbH
6 6  
7 -Stand: 01.04.2025
7 +Stand: 27.02.2024
8 8  {{/info}}
9 9  
10 10  Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein. Auch eine Offline-Aktivierung ist möglich, mehr Infos hierzu weiter unten unter [["Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei?">>doc:||anchor="Lizenz_freischalten"]].
... ... @@ -37,8 +37,6 @@
37 37  
38 38  Eine RangeeOS 13 Lizenz berechtigt ebenfalls zur Nutzung von RangeeOS 12.
39 39  
40 -Weitere Informationen zu RangeeOS 13 finden Sie unter [[RangeeOS 13 FAQ>>doc:HowTos.RangeeOS - RangeeOS 13 FAQ.WebHome]]
41 -
42 42  = Demo Lizenz =
43 43  
44 44  Eine Installation, die nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
... ... @@ -61,7 +61,7 @@
61 61  
62 62  Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
63 63  
64 -Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine **Anwendungs**- oder **Servicelizenz **benötigen.
62 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
65 65  
66 66  Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
67 67  
... ... @@ -95,8 +95,10 @@
95 95  ** Fon
96 96  * TCMS VPN Client
97 97  
98 -Je nach Produkt werden Subscription Lizenzen (wiederkehrende Aktivierung) mit unterschiedlicher Laufzeit oder Lifetime Lizenzen (einmalige Aktivierung) angeboten.
96 +Je anch Produkt werden Subscription Lizenzen (wiederkehrende Aktivierung) mit unterschiedlicher Laufzeit oder Lifetime Lizenzen (einmalige Aktivierung) angeboten.
99 99  
98 += =
99 +
100 100  = FAQ =
101 101  
102 102  == {{id name="Lizenz_freischalten"/}}Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
... ... @@ -113,14 +113,15 @@
113 113  
114 114  == Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
115 115  
116 -Einem Client können neue Lizenzen auf verschiedenem Weg hinzugefügt werden:
116 +Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
117 117  
118 -* Über unser [[Lizenzportal>>xwiki:Main.Lizenzportal]]
119 -* Über den Erwerb von RangeeOS Aktivierungsschlüsseln. Diese können Sie in der Kommbox unter Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungsschlüssel eintragen und eine Onlineaktivierung durchführen. 
118 +* Sie einen Aktivierungsschlüssel nutzen. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
119 +Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
120 120  \\[[image:image-20221130163912-1.png]]
121 121  \\Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
122 122  
123 -* Über den Erwerb von RangeeOS Lizenzen mit Angabe der der zu lizenzierenden MAC-Adressen in der Bestellung.
123 +* Sie die MAC Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] senden. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
124 +* Sie die MAC Adresse in Ihrer Bestellung angeben. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
124 124  
125 125  == Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
126 126  
... ... @@ -132,8 +132,18 @@
132 132  
133 133  == Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
134 134  
135 -Eine RangeeOS Lizenz mit aktiver **Servicelizenz **kann zu jeder Zeit über unser [[Lizenzportal >>https://rangee.applicense.net]]auf eine neue Hardware übertragen werden.
136 +Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
136 136  
137 -== Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
138 +Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren nach Laufzeitbeginn dreimal umziehen.
138 138  
139 -Eine RangeeOS Lizenz ist für die entsprechende Betriebssystemversion dauerhaft gültig und Nutzbar. Mit aktiver **Servicelizenz **kann die Lizenz zu jeder Zeit, auch auf neue Major Versionen updaten oder auf neue Hardware übertragen werden.
140 +Die Vorgehensweise bei Umzug ist wie folgt:
141 +
142 +Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, auf der die Lizenz nicht mehr genutzt wird und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
143 +
144 +== {{id name="Lizenz_gueltig"/}}Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
145 +
146 +Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig verfügbar.
147 +
148 +Eine All Lizenz kann begrenzt (z.B. in RangeeOS12 Lizenz) oder lebenslang (z.B. bei Kauf einer RangeeOS Lizenz vor dem 01.10.2023) genutzt werden.
149 +
150 +Lebenslange Lizenzen besitzen eine maximale Laufzeit von 20 Jahren. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, muss eine neue Lizenz erworben werden.