Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

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Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.twintrich
	1	+XWiki.UlrichMertz

Inhalt

...	...	@@ -4,7 +4,7 @@
4	4	{{info}}
5	5	Betrifft: Softwareprodukte der Rangee GmbH
6	6
7		-Stand: 01.04.2025
	7	+Stand: 08.12.2023
8	8	{{/info}}
9	9
10	10	Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein. Auch eine Offline-Aktivierung ist möglich, mehr Infos hierzu weiter unten unter [["Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei?">>doc:||anchor="Lizenz_freischalten"]].
...	...	@@ -15,28 +15,32 @@
15	15
16	16	Folgende Lizenzen werden angeboten:
17	17
18		-~1. RangeeOS13 Lizenz
	18	+~1. RangeeOS12 Lizenz
19	19
20	20	2. Demo Lizenz
21	21
22		-3. TCMS Lizenz
	22	+3. All Lizenz
23	23
24	24	4. Windows Kommbox Lizenz
25	25
26		-5. Anwendungslizenz
	26	+5. Anwendungs Lizenz
27	27
28		-= RangeeOS 13 Lizenz =
	28	+= RangeeOS12 Lizenz =
29	29
30		-Ein Gerät, auf dem RangeeOS 13 oder eine ältere Version installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS 13 **Basislizenz**. Die **Basislizenz **erlaubt die Nutzung von RangeeOS 13 und sämtlicher Softwaremodule, die keine **Anwendungslizenz **benötigen. Die Funktionen **Softwareupdate**, **Softwareupdate-Staging** und **TCMS-Management **benötigen ab RangeeOS 13 eine zusätzliche, laufzeitgebundene **Servicelizenz**.
	30	+Ein Gerät auf dem RangeeOS 12.00 installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS12 Lizenz.
31	31
32		-Alle RangeeOS-basierten Thin Clients und RangeeOS-Lizenzen mit einem Lieferdatum ab dem 1.01.2024 erhalten eine RangeeOS 13 **Basislizenz **und eine einjährige **Servicelizenz **(bis 31.03.2026) automatisch freigeschaltet.
	32	+Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
33	33
34		-Bei jedem Kauf eines RangeeOS-basierten Thin Clients ist die RangeeOS 13 Lizenz automatisch enthalten. Jeder RangeeOS-basierte Thin Client sowie jede neu erworbene RangeeOS 13 Lizenz erhält automatisch eine einjährige **Servicelizenz **(ab Lieferdatum).
	34	+Die RangeeOS12 Lizenz ist beim Kauf eines RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produktes enthalten.
35	35
36		-Eine Übertragung der Lizenz auf ein anderes Gerät ist mit aktiver **Servicelizenz **jederzeit und dauerhaft möglich.
	36	+Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz sind alle Updates innerhalb der RangeeOS12 Firmware enthalten.
37	37
38		-Eine RangeeOS 13 Lizenz berechtigt ebenfalls zur Nutzung von RangeeOS 12.
	38	+Alle RangeeOS basierten Thin Clients mit Lieferdatum ab 1.10.2023 besitzen eine RangeeOS12 Lizenz.
39	39
	40	+Eine RangeeOS12 Lizenz berechtigt zur Nutzung der All Lizenz für ein Jahr ab Lizenzbeginn, damit ist beispielsweise ein temporäres Downgrade auf RangeeOS 11 möglich.
	41	+
	42	+Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
	43	+
40	40	= Demo Lizenz =
41	41
42	42	Eine Installation, die nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
...	...	@@ -49,17 +49,11 @@
49	49
50	50	Eine Übertragung der Lizenz ist nicht möglich.
51	51
52		-= TCMS Lizenz =
53		-
54		-Der TCMS erhält eine Lizenz die keine Ausführung von Verbindungen erlaubt
55		-
56		-Diese Lizenz ist kostenfrei und kann beim Support angefragt werden.
57		-
58	58	= All Lizenz =
59	59
60	60	Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
61	61
62		-Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine **Anwendungs**- oder **Servicelizenz **benötigen.
	60	+Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
63	63
64	64	Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
65	65
...	...	@@ -81,7 +81,7 @@
81	81
82	82	Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
83	83
84		-= Anwendungslizenz =
	82	+= Anwendungs Lizenz =
85	85
86	86	Für folgende Anwendungen werden produktspezifische Lizenzen angeboten:
87	87
...	...	@@ -93,8 +93,10 @@
93	93	** Fon
94	94	* TCMS VPN Client
95	95
96		-Je nach Produkt werden Subscription Lizenzen (wiederkehrende Aktivierung) mit unterschiedlicher Laufzeit oder Lifetime Lizenzen (einmalige Aktivierung) angeboten.
	94	+Je anch Produkt werden Subscription Lizenzen (wiederkehrende Aktivierung) mit unterschiedlicher Laufzeit oder Lifetime Lizenzen (einmalige Aktivierung) angeboten.
97	97
	96	+= =
	97	+
98	98	= FAQ =
99	99
100	100	== {{id name="Lizenz_freischalten"/}}Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
...	...	@@ -111,14 +111,15 @@
111	111
112	112	== Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
113	113
114		-Einem Client können neue Lizenzen auf verschiedenem Weg hinzugefügt werden:
	114	+Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
115	115
116		-* Über unser [[Lizenzportal>>xwiki:Main.Lizenzportal]]
117		-* Über den Erwerb von RangeeOS Aktivierungsschlüsseln. Diese können Sie in der Kommbox unter Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungsschlüssel eintragen und eine Onlineaktivierung durchführen.
	116	+* Sie einen Aktivierungsschlüssel nutzen. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
	117	+Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
118	118	\\[[image:image-20221130163912-1.png]]
119	119	\\Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
120	120
121		-* Über den Erwerb von RangeeOS Lizenzen mit Angabe der der zu lizenzierenden MAC-Adressen in der Bestellung.
	121	+* Sie die MAC Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] senden. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
	122	+* Sie die MAC Adresse in Ihrer Bestellung angeben. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
122	122
123	123	== Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
124	124
...	...	@@ -130,8 +130,18 @@
130	130
131	131	== Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
132	132
133		-Eine RangeeOS Lizenz mit aktiver **Servicelizenz **kann zu jeder Zeit über unser [[Lizenzportal >>https://rangee.applicense.net]]auf eine neue Hardware übertragen werden.
	134	+Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
134	134
135		-== Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
	136	+Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren nach Laufzeitbeginn dreimal umziehen.
136	136
137		-Eine RangeeOS Lizenz ist für die entsprechende Betriebssystemversion dauerhaft gültig und Nutzbar. Mit aktiver **Servicelizenz **kann die Lizenz zu jeder Zeit, auch auf neue Major Versionen updaten oder auf neue Hardware übertragen werden.
	138	+Die Vorgehensweise bei Umzug ist wie folgt:
	139	+
	140	+Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, auf der die Lizenz nicht mehr genutzt wird und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
	141	+
	142	+== {{id name="Lizenz_gueltig"/}}Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
	143	+
	144	+Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig verfügbar.
	145	+
	146	+Eine All Lizenz kann begrenzt (z.B. in RangeeOS12 Lizenz) oder lebenslang (z.B. bei Kauf einer RangeeOS Lizenz vor dem 01.10.2023) genutzt werden.
	147	+
	148	+Lebenslange Lizenzen besitzen eine maximale Laufzeit von 20 Jahren. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, muss eine neue Lizenz erworben werden.