Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -2,171 +2,73 @@
2	2
3	3
4	4	{{info}}
5		-Betrifft sämtliche Produkte der Rangee GmbH
	5	+Betrifft:
6	6
7		-Stand: 07.11.2023
	7	+Rangee Firmware 10.00
	8	+
	9	+Rangee Windows Kommbox 10.00
8	8	{{/info}}
9	9
10		-Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein.
	12	+Mit Version 10.00 ff für Rangee Linux bzw. Windows Kommbox wurde ein Lizenzmanagment eingeführt.
11	11
12		-Eine Lizenz ist an die Hauptnetzwerkadresse gebunden. Die Hauptnetzwerkadresse ist die erste MAC-Adresse des primären Netzwerkgerätes.
	14	+Die Geräte rufen ihre Lizenz einmalig automatisch vom Lizenzserver im Internet ab.
13	13
14		-Der Laufzeitbeginn einer Lizenz beginnt mit dem Zeitpunkt der Ausstellung der Lizenz oder dem Kaufdatum der Lizenz, je nachdem welches jünger ist.
	16	+Die Lizenz ist bei einem Thin Client kauf an die Hardware gebunden und kann nicht übertragen werden. Beim Software kauf ist eine übertragen der Lizenz in den ersten 2 Jahren 3mal möglich (siehe [[1-2-3 Regel)>>doc:||anchor="1-2-3"]].
15	15
16		-Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen:
	18	+Als Lizenzmerkmal wird die MAC-Adresse der ETH0 Schnittstelle verwendet. Wenn diese nicht existiert, wird die MAC-Adresse des ersten verfügbaren Netzwerkadapters verwendet (W-LAN, LTE…).
17	17
18		-Folgende Lizenzen werden angeboten:
19	19
20		-~1. Demo Lizenz
	21	+Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistens gestellten Fragen:
21	21
22		-2. All Lizenz
23	23
24		-3. Windows Kommbox Lizenz
25	25
26		-5. Anwendungs Lizenz
27		-
28		-4. RangeeOS12 Lizenz
29		-
30		-= Demo Lizenz =
31		-
32		-Ein Gerät, dass nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
33		-
34		-Die Laufzeit und Funktion hängt vom lizensierten Produkt ab.
35		-
36		-RangeeOS und Windows Kommbox rufen eine Demo Lizenz automatisch nach der Installation ab. Diese Demo Lizenz hat eine Laufzeit von 30 Tagen und enthält alle Funktionen der jeweiligen Produkte.
37		-
38		-Für Anwendungen sind Demo Lizenzen auf Nachfrage erhältlich.
39		-
40		-Eine Übertragung der Lizenz ist nicht möglich.
41		-
42		-= All Lizenz =
43		-
44		-Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
45		-
46		-Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
47		-
48		-Die Laufzeit einer All Lizenz ist beschränkt.
49		-
50		-Alle RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt mit Kaufdatum bis 30.09.2023 hatten eine All Lizenz enthalten.
51		-
52		-Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
53		-
54		-= Windows Kommbox Lizenz =
55		-
56		-Ein Gerät auf dem Rangee Windows Kommbox installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine Windows Kommbox Lizenz.
57		-
58		-Die Windows Kommbox Lizenz ist beim Kauf eines Windows basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
59		-
60		-Bei Erwerb der Windows Kommbox Lizenz sind alle Updates lebenslang enthalten.
61		-
62		-Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
63		-
64		-= Anwendungs Lizenz =
65		-
66		-Für folgende Anwendungen werden produktspezifische Lizenzen angeboten:
67		-
68		-* Rangee USB Easylogin
69		-* HybridDesktop:
70		-** AppControl
71		-** SoundControl
72		-** BrowserRedirection
73		-** Fon
74		-* TCMS VPN Client
75		-
76		-Es werden Subscription Lizenzen mit unterschiedlicher Laufzeit und Lifetime Lizenzen angeboten.
77		-
78		-= RangeeOS12 Lizenz =
79		-
80		-Ein Gerät auf dem RangeeOS 12.00 installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS12 Lizenz.
81		-
82		-Die RangeeOS12 Lizenz ist beim Kauf eines RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
83		-
84		-Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz sind alle Updates innerhalb der RangeeOS12 Firmware enthalten.
85		-
86		-Zusätzlich ist ein 2-jähriges Upgraderecht ab Laufzeitbeginn auf die nächste Major Release Version enthalten.
87		-
88		-Alle RangeeOS basierten Thin Clients mit Lieferdatum ab 1.10.2023 besitzen eine RangeeOS12 Lizenz.
89		-
90		-RangeeOS12 Lizenz berechtigt zur Nutzung der All Lizenz für ein Jahr ab LIzenzbeginn.
91		-
92		-Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
93		-
94		-
95		-
96		-ENDE
97		-
98		-
99		-
100	100	{{toc/}}
101	101
102	102	= Welche Lizenzen werden angeboten? =
103	103
104		-Thin Clients werden wie folgt angeboten: (Stand 2023)
	29	+Thin Clients werden mit 3 Lizenzoptionen angeboten: (Stand 2019)
105	105
106		-== RangeeOS12 ==
	31	+== SL-Lizenz ==
107	107
108		-Hierbei handelt es sich um eine Lizenz die entsprechend Ihrer Laufzeit **nur für RangeeOS 12** genutzt werden kann. Sie schaltet alle gängigen Thin Client Funktionen frei.
	33	+Enthält die Softwaremodule die Softwaremodule Kommbox, ICA, RDP, VMwareview, Firefox und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
	34	+Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf 1 Jahr begrenzt.
109	109
110		-{{info}}
111		-Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz erhalten Sie ein **2 Jähriges Upgraderecht** auf die nächste Major Release Version (RangeeOS13). Nach Ablauf von 2 Jahren nach erstmaliger Aktivierung ist ein Upgrade kostenpflichtig zu einem vergünstigtem Preis (50% des UVP) möglich.
112		-{{/info}}
	36	+Kunden, die Geräte mit einer SL-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
113	113
114		-{{info}}
115		-Zusätzlich wird für jede RangeeOS12 Lifetime Lizenz **eine 12 Monate gültige All** Lizenz ausgestellt. In dieser Zeit kann das System mit beliebigen vorherigen Versionen genutzt werden. Innerhalb dieser 12 Monate sollte jedoch ein wechsel auf RangeeOS 12 erfolgen.
116		-{{/info}}
	38	+== Z-Lizenz ==
117	117
118		-== All ==
	40	+Enthält ein Softwaremodul nach Wahl (ICA, RDP, VMWareView) und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
	41	+Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf unbegrenzt nutzbar.
119	119
120		-{{info}}
121		-End Of Sales 01.10.2023
	43	+Kunden, die Geräte mit einer Z-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
122	122
123		-Eine RangeeOS "All" Lizenz kann letztmalig bis zum 30.09.2023 erworben werden. Ab dann werden sämtliche neuen Geräte und Lizenzen ausschließlich mit einer RangeeOS12 Lizenz ausgestattet
124		-{{/info}}
	45	+== XL-Lizenz ==
125	125
126		-Eine bereits erworbene All Lizenz kann für sämtliche bisher erschienenen und zukünftig erscheinenden Versionen von Rangee OS und Windows Kommbox uneingeschränkt entsprechend Ihrer Laufzeit genutzt werden.
	47	+Enthält Zugriff auf alle verfügbaren Softwaremodule und VPN Clients
	48	+Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind unbegrenzt nutzbar.
127	127
128		-== Anwendungsbezogene Lizenzen ==
129		-
130		-Für Anwendungen welche nicht zur Standard Funktionalität eines Thin Clients gehören, bieten wir zusätzliche Lizenzen an. Aktuell sind dies:
131		-
132		-* Rangee USB Easylogin
133		-* HybridDesktop:
134		-** AppControl
135		-** SoundControl
136		-** BrowserRedirection
137		-** Fon
138		-* TCMS VPN Client
139		-
140	140	== Demo ==
141	141
142		-Für jedes unlizenzierte Gerät wird bei erstmaligem Kontakt mit unserem Aktivierungsserver eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
	52	+Für jedes unlizenzierte Gerät wird nach einem Upgrade auf eine 10.00 Firmware zunächst eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
143	143
144		-= Welche Laufzeiten werden angeboten? =
145		-
146		-== Lifetime ==
147		-
148		-Lifetime Lizenzen sind an die Lebensdauer der Hardware gebunden. Sie schalten sämtliche freigeschalteten Funktionen dauerhaft frei.
149		-
150		-== Dynamisch ==
151		-
152		-Neben den Lifetime Lizenzen bieten wir auch Lizenzen mit dynamischer Laufzeit an. Wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Vertrieb.
153		-
154	154	= Welche Lizenzen erhalte ich mit den aktuellen Thin Clients? =
155	155
156	156	== RangeeOS Geräte ==
157	157
158		-Ab dem 01.10.2023 bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten, wenn nicht anders beschrieben, eine (geräte-)lebenslang, für die aktuelle RangeeOS 12 Version gültige Lizenz.
	58	+Bis zum 01.04.2019 von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige XL-Lizenz kostenfrei. Alle weiteren Geräte erhalten eine SL-Lizenz.
159	159
160		-Bis zum 30.09.2023 bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige **All **kostenfrei.
	60	+Bei Lieferungen ab dem 01.04.2019 wird die enthaltene Lizenz deklariert (Produktname oder Beschreibung der Geräte). Sofern nicht ausdrücklich deklariert, sind die Geräte mit einer SL-Lizenz ausgestattet.
161	161
162	162	== Windows Geräte ==
163	163
164		-Von Rangee bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
	64	+Kunden die Thin Clients mit Windows 7 Embedded  haben, erhalten für diese Hardware die Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
165	165
166		-= FAQ =
	66	+Kunden mit Windows Embedded IOT (Windows 10) können die Kommbox 7.20-098 kostenfrei nutzen. Die Windows Kommbox 10.00 ist lizensierungspflichtig.
167	167
168		-== Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
	68	+Von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
169	169
	70	+= Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? =
	71	+
170	170	**~ **Lizenzen für das Rangee OS oder unsere Kommbox für Windows können auf 3 Arten aktiviert werden:
171	171
172	172	* Über eine direkte Verbindung zwischen Client und unserem Aktivierungsserver [[rangee.applicense.net>>url:http://rangee.applicense.net||shape="rect"]] über Port 443
...	...	@@ -177,18 +177,18 @@
177	177
178	178	[[Client Lizenzen abrufen bzw. installieren>>doc:HowTos.Allgemein - Rangee Lizenzierung.Allgemein - Client Lizenzen abrufen bzw\. installieren.WebHome]]
179	179
180		-== Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
	82	+= Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? =
181	181
182	182	Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
183	183
184		-* Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
185		-Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
	86	+* Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie ind er Kommbox eintragen.
	87	+Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktiveirungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
186	186	\\[[image:image-20221130163912-1.png]]
187	187	\\
188	188	* Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
189	189	* Sie die Mac Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] Diese wird in der Datenbank dann mit der gekauften Lizenz verknüpft.
190	190
191		-== Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
	93	+= Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? =
192	192
193	193	Über die Lizenzseite lässt sich ein Webbrowser starten.
194	194
...	...	@@ -196,21 +196,23 @@
196	196
197	197	Bitte überprüfen Sie ggf. ob die Option {{status title="TCMS RELAY VERWENDEN"/}} auf der Lizenzaktivierungsseite Ihres Clients gesetzt ist. Falls Ja, überprüfen Sie bitte ob Ihr TCMS die entsprechende Firmware und Softwareversion hat, um als Lizenz Relay dienen zu können.
198	198
199		-== Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
	101	+= =
200	200
	103	+= {{id name="1-2-3"/}}Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? =
	104	+
201	201	Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
202	202
203	203	Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren, nach erstmaliger Aktivierung, dreimal umziehen.
204	204
205		-Damit sind **zwei** Hardwareausfälle abgedeckt.
	109	+Damit sind zwei Hardwareausfälle abgedeckt.
206	206
	111	+
207	207	Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, die nicht mehr funktioniert und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
208	208
209		-== Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
	114	+= Wie lange ist eine Lizenz gültig? =
210	210
211		-Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang für die erworbene Version gültig. Z.B.:
	116	+Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang gültig.
212	212
213		-* Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig zu einem vergünstigem Preis (50%) verfügbar.
214		-* Eine bestehende All Lizenz kann weiterhin unbegrenzt auf jedem Gerät mit RangeeOS genutzt werden.
	118	+Aus technischen Gründen besitzen Sie ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.
215	215
216		-Aus technischen Gründen besitzen unsere Lifetime Lizenzen ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.
	120	+Lizenzen und Hardware welche nicht direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) von Rangee selbst geliefert werden, können andere Lizenzlaufzeiten aufweisen.