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Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

Zuletzt geändert von ndzokam am 2025/11/17 04:27
Von Version 13.1
bearbeitet von Ulrich Mertz
am 2022/11/30 16:40
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Auf Version 16.1
bearbeitet von DanielBoker
am 2023/12/08 14:27
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.UlrichMertz
1 +XWiki.DanielBoker
Inhalt
... ... @@ -2,73 +2,105 @@
2 2  
3 3  
4 4  {{info}}
5 -Betrifft:
5 +Betrifft: Softwareprodukte der Rangee GmbH
6 6  
7 -Rangee Firmware 10.00
8 -
9 -Rangee Windows Kommbox 10.00
7 +Stand: 08.12.2023
10 10  {{/info}}
11 11  
12 -Mit Version 10.00 ff für Rangee Linux bzw. Windows Kommbox wurde ein Lizenzmanagment eingeführt.
10 +Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein. Auch eine Offline-Aktivierung ist möglich, mehr Infos hierzu weiter unten unter [["Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei?">>"Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei?"||anchor="Lizenz_freischalten"]].
13 13  
14 -Die Geräte rufen ihre Lizenz einmalig automatisch vom Lizenzserver im Internet ab.
12 +Eine Lizenz ist an die Hauptnetzwerkadresse gebunden. Die Hauptnetzwerkadresse ist die erste MAC-Adresse des primären Netzwerkgerätes.
15 15  
16 -Die Lizenz ist bei einem Thin Client kauf an die Hardware gebunden und kann nicht übertragen werden. Beim Software kauf ist eine übertragen der Lizenz in den ersten 2 Jahren 3mal möglich (siehe [[1-2-3 Regel)>>doc:||anchor="1-2-3"]].
14 +Die Laufzeit einer Lizenz beginnt mit dem Zeitpunkt der Ausstellung der Lizenz oder dem Kaufdatum der Lizenz, je nachdem welches jünger ist.
17 17  
18 -Als Lizenzmerkmal wird die MAC-Adresse der ETH0 Schnittstelle verwendet. Wenn diese nicht existiert, wird die MAC-Adresse des ersten verfügbaren Netzwerkadapters verwendet (W-LAN, LTE…).
16 +Folgende Lizenzen werden angeboten:
19 19  
18 +~1. RangeeOS12 Lizenz
20 20  
21 -Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistens gestellten Fragen:
20 +2. Demo Lizenz
22 22  
22 +3. All Lizenz
23 23  
24 +4. Windows Kommbox Lizenz
24 24  
25 -{{toc/}}
26 +5. Anwendungs Lizenz
26 26  
27 -= Welche Lizenzen werden angeboten? =
28 += RangeeOS12 Lizenz =
28 28  
29 -Thin Clients werden mit 3 Lizenzoptionen angeboten: (Stand 2019)
30 +Ein Gerät auf dem RangeeOS 12.00 installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS12 Lizenz.
30 30  
31 -== SL-Lizenz ==
32 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
32 32  
33 -Enthält die Softwaremodule die Softwaremodule Kommbox, ICA, RDP, VMwareview, Firefox und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
34 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf 1 Jahr begrenzt.
34 +Die RangeeOS12 Lizenz ist beim Kauf eines RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produktes enthalten.
35 35  
36 -Kunden, die Geräte mit einer SL-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
36 +Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz sind alle Updates innerhalb der RangeeOS12 Firmware enthalten.
37 37  
38 -== Z-Lizenz ==
38 +Zusätzlich ist ein 2-jähriges Upgraderecht ab Laufzeitbeginn auf die nächste Major Release Version enthalten.
39 39  
40 -Enthält ein Softwaremodul nach Wahl (ICA, RDP, VMWareView) und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
41 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf unbegrenzt nutzbar.
40 +Alle RangeeOS basierten Thin Clients mit Lieferdatum ab 1.10.2023 besitzen eine RangeeOS12 Lizenz.
42 42  
43 -Kunden, die Geräte mit einer Z-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
42 +Eine RangeeOS12 Lizenz berechtigt zur Nutzung der All Lizenz für ein Jahr ab Lizenzbeginn, damit ist beispielsweise ein temporäres Downgrade auf RangeeOS 11 möglich.
44 44  
45 -== XL-Lizenz ==
44 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
46 46  
47 -Enthält Zugriff auf alle verfügbaren Softwaremodule und VPN Clients
48 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind unbegrenzt nutzbar.
46 += Demo Lizenz =
49 49  
50 -== Demo ==
48 +Eine Installation, die nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
51 51  
52 -Für jedes unlizenzierte Gerät wird nach einem Upgrade auf eine 10.00 Firmware zunächst eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
50 +Die Laufzeit und Funktion hängt vom lizenzierten Produkt ab.
53 53  
54 -= Welche Lizenzen erhalte ich mit den aktuellen Thin Clients? =
52 +RangeeOS und Windows Kommbox rufen eine Demo Lizenz automatisch nach der Installation ab. Diese Demo Lizenz hat eine Laufzeit von 30 Tagen und enthält alle Funktionen der jeweiligen Produkte.
55 55  
56 -== RangeeOS Geräte ==
54 +Für Anwendungen sind Demo Lizenzen auf Nachfrage erhältlich.
57 57  
58 -Bis zum 01.04.2019 von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige XL-Lizenz kostenfrei. Alle weiteren Geräte erhalten eine SL-Lizenz.
56 +Eine Übertragung der Lizenz ist nicht möglich.
59 59  
60 -Bei Lieferungen ab dem 01.04.2019 wird die enthaltene Lizenz deklariert (Produktname oder Beschreibung der Geräte). Sofern nicht ausdrücklich deklariert, sind die Geräte mit einer SL-Lizenz ausgestattet.
58 += All Lizenz =
61 61  
62 -== Windows Geräte ==
60 +Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
63 63  
64 -Kunden die Thin Clients mit Windows 7 Embedded  haben, erhalten für diese Hardware die Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
62 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
65 65  
66 -Kunden mit Windows Embedded IOT (Windows 10) können die Kommbox 7.20-098 kostenfrei nutzen. Die Windows Kommbox 10.00 ist lizensierungspflichtig.
64 +Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
67 67  
68 -Von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
66 +Alle RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt mit Kaufdatum bis 30.09.2023 enthalten eine All Lizenz.
69 69  
70 -= Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? =
68 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
71 71  
70 +Die Laufzeit einer All Lizenz ist beschränkt, mehr Infos hierzu weiter unten unter [["Wie lange ist eine Lizenz gültig?">>"Wie lange ist eine Lizenz gültig?"||anchor="Lizenz_gueltig"]].
71 +
72 += Windows Kommbox Lizenz =
73 +
74 +Ein Gerät auf dem Rangee Windows Kommbox installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine Windows Kommbox Lizenz.
75 +
76 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen
77 +
78 +Die Windows Kommbox Lizenz ist beim Kauf eines Windows basierten Rangee Thin Client Produkt bereits enthalten.
79 +
80 +Bei Erwerb der Windows Kommbox Lizenz sind alle Updates lebenslang enthalten.
81 +
82 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
83 +
84 += Anwendungs Lizenz =
85 +
86 +Für folgende Anwendungen werden produktspezifische Lizenzen angeboten:
87 +
88 +* Rangee USB Easylogin
89 +* HybridDesktop:
90 +** AppControl
91 +** SoundControl
92 +** BrowserRedirection
93 +** Fon
94 +* TCMS VPN Client
95 +
96 +Je anch Produkt werden Subscription Lizenzen (wiederkehrende Aktivierung) mit unterschiedlicher Laufzeit oder Lifetime Lizenzen (einmalige Aktivierung) angeboten.
97 +
98 += =
99 +
100 += FAQ =
101 +
102 +== {{id name="Lizenz_freischalten"/}}Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
103 +
72 72  **~ **Lizenzen für das Rangee OS oder unsere Kommbox für Windows können auf 3 Arten aktiviert werden:
73 73  
74 74  * Über eine direkte Verbindung zwischen Client und unserem Aktivierungsserver [[rangee.applicense.net>>url:http://rangee.applicense.net||shape="rect"]] über Port 443
... ... @@ -79,18 +79,19 @@
79 79  
80 80  [[Client Lizenzen abrufen bzw. installieren>>doc:HowTos.Allgemein - Rangee Lizenzierung.Allgemein - Client Lizenzen abrufen bzw\. installieren.WebHome]]
81 81  
82 -= Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? =
114 +== Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
83 83  
84 84  Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
85 85  
86 -* Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
118 +* Sie einen Aktivierungsschlüssel nutzen. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
87 87  Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
88 88  \\[[image:image-20221130163912-1.png]]
89 -\\
90 -* Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
91 -* Sie die Mac Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] Diese wird in der Datenbank dann mit der gekauften Lizenz verknüpft.
121 +\\Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
122 +
123 +* Sie die MAC Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] senden. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
124 +* Sie die MAC Adresse in Ihrer Bestellung angeben. Diese wird dann in der Datenbank mit der gekauften Lizenz verknüpft.
92 92  
93 -= Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? =
126 +== Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
94 94  
95 95  Über die Lizenzseite lässt sich ein Webbrowser starten.
96 96  
... ... @@ -98,23 +98,20 @@
98 98  
99 99  Bitte überprüfen Sie ggf. ob die Option {{status title="TCMS RELAY VERWENDEN"/}} auf der Lizenzaktivierungsseite Ihres Clients gesetzt ist. Falls Ja, überprüfen Sie bitte ob Ihr TCMS die entsprechende Firmware und Softwareversion hat, um als Lizenz Relay dienen zu können.
100 100  
101 -= =
134 +== Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
102 102  
103 -= {{id name="1-2-3"/}}Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? =
104 -
105 105  Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
106 106  
107 -Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren, nach erstmaliger Aktivierung, dreimal umziehen.
138 +Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren nach Laufzeitbeginn dreimal umziehen.
108 108  
109 -Damit sind zwei Hardwareausfälle abgedeckt.
140 +Die Vorgehensweise bei Umzug ist wie folgt:
110 110  
142 +Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, auf der die Lizenz nicht mehr genutzt wird und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
111 111  
112 -Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, die nicht mehr funktioniert und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
144 +== {{id name="Lizenz_gueltig"/}}Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
113 113  
114 -= Wie lange ist eine Lizenz gültig? =
146 +Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig verfügbar.
115 115  
116 -Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang gültig.
148 +Eine All Lizenz kann begrenzt (z.B. in RangeeOS12 Lizenz) oder lebenslang (z.B. bei Kauf einer RangeeOS Lizenz vor dem 01.10.2023) genutzt werden.
117 117  
118 -Aus technischen Gründen besitzen Sie ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.
119 -
120 -Lizenzen und Hardware welche nicht direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) von Rangee selbst geliefert werden, können andere Lizenzlaufzeiten aufweisen.
150 +Lebenslange Lizenzen besitzen eine maximale Laufzeit von 20 Jahren. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, muss eine neue Lizenz erworben werden.