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Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

Zuletzt geändert von Tobias Wintrich am 2025/04/08 13:08
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bearbeitet von Ulrich Mertz
am 2022/11/30 16:39
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bearbeitet von Ulrich Mertz
am 2023/12/07 12:10
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,73 +2,103 @@
2 2  
3 3  
4 4  {{info}}
5 -Betrifft:
5 +Betrifft sämtliche Produkte der Rangee GmbH
6 6  
7 -Rangee Firmware 10.00
8 -
9 -Rangee Windows Kommbox 10.00
7 +Stand: 07.11.2023
10 10  {{/info}}
11 11  
12 -Mit Version 10.00 ff für Rangee Linux bzw. Windows Kommbox wurde ein Lizenzmanagment eingeführt.
10 +Rangee Software ruft die benötigten Lizenzen automatisch vom Rangee Lizenzserver ab. Dazu muss die Adresse rangee.applicense.net erreichbar sein.
13 13  
14 -Die Geräte rufen ihre Lizenz einmalig automatisch vom Lizenzserver im Internet ab.
12 +Eine Lizenz ist an die Hauptnetzwerkadresse gebunden. Die Hauptnetzwerkadresse ist die erste MAC-Adresse des primären Netzwerkgerätes.
15 15  
16 -Die Lizenz ist bei einem Thin Client kauf an die Hardware gebunden und kann nicht übertragen werden. Beim Software kauf ist eine übertragen der Lizenz in den ersten 2 Jahren 3mal möglich (siehe [[1-2-3 Regel)>>doc:||anchor="1-2-3"]].
14 +Der Laufzeitbeginn einer Lizenz beginnt mit dem Zeitpunkt der Ausstellung der Lizenz oder dem Kaufdatum der Lizenz, je nachdem welches jünger ist.
17 17  
18 -Als Lizenzmerkmal wird die MAC-Adresse der ETH0 Schnittstelle verwendet. Wenn diese nicht existiert, wird die MAC-Adresse des ersten verfügbaren Netzwerkadapters verwendet (W-LAN, LTE…).
16 +Folgende Lizenzen werden angeboten:
19 19  
18 +~1. Demo Lizenz
20 20  
21 -Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistens gestellten Fragen:
20 +2. All Lizenz
22 22  
22 +3. Windows Kommbox Lizenz
23 23  
24 +4. Anwendungs Lizenz
24 24  
25 -{{toc/}}
26 +5. RangeeOS12 Lizenz
26 26  
27 -= Welche Lizenzen werden angeboten? =
28 += Demo Lizenz =
28 28  
29 -Thin Clients werden mit 3 Lizenzoptionen angeboten: (Stand 2019)
30 +Ein Gerät, dass nur zu Testzwecken genutzt wird, erhält eine Demo Lizenz.
30 30  
31 -== SL-Lizenz ==
32 +Die Laufzeit und Funktion hängt vom lizensierten Produkt ab.
32 32  
33 -Enthält die Softwaremodule die Softwaremodule Kommbox, ICA, RDP, VMwareview, Firefox und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
34 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf 1 Jahr begrenzt.
34 +RangeeOS und Windows Kommbox rufen eine Demo Lizenz automatisch nach der Installation ab. Diese Demo Lizenz hat eine Laufzeit von 30 Tagen und enthält alle Funktionen der jeweiligen Produkte.
35 35  
36 -Kunden, die Geräte mit einer SL-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
36 +Für Anwendungen sind Demo Lizenzen auf Nachfrage erhältlich.
37 37  
38 -== Z-Lizenz ==
38 +Eine Übertragung der Lizenz ist nicht möglich.
39 39  
40 -Enthält ein Softwaremodul nach Wahl (ICA, RDP, VMWareView) und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
41 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf unbegrenzt nutzbar.
40 += All Lizenz =
42 42  
43 -Kunden, die Geräte mit einer Z-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
42 +Eine All Lizenz schaltet alle RangeeOS Versionen frei.
44 44  
45 -== XL-Lizenz ==
44 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
46 46  
47 -Enthält Zugriff auf alle verfügbaren Softwaremodule und VPN Clients
48 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind unbegrenzt nutzbar.
46 +Bei Erwerb einer All Lizenz sind alle Downgrades, Updates und Upgrades enthalten.
49 49  
50 -== Demo ==
48 +Die Laufzeit einer All Lizenz ist beschränkt.
51 51  
52 -Für jedes unlizenzierte Gerät wird nach einem Upgrade auf eine 10.00 Firmware zunächst eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
50 +Alle RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt mit Kaufdatum bis 30.09.2023 hatten eine All Lizenz enthalten.
53 53  
54 -= Welche Lizenzen erhalte ich mit den aktuellen Thin Clients? =
52 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
55 55  
56 -== RangeeOS Geräte ==
54 += Windows Kommbox Lizenz =
57 57  
58 -Bis zum 01.04.2019 von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige XL-Lizenz kostenfrei. Alle weiteren Geräte erhalten eine SL-Lizenz.
56 +Ein Gerät auf dem Rangee Windows Kommbox installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine Windows Kommbox Lizenz.
59 59  
60 -Bei Lieferungen ab dem 01.04.2019 wird die enthaltene Lizenz deklariert (Produktname oder Beschreibung der Geräte). Sofern nicht ausdrücklich deklariert, sind die Geräte mit einer SL-Lizenz ausgestattet.
58 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen
61 61  
62 -== Windows Geräte ==
60 +Die Windows Kommbox Lizenz ist beim Kauf eines Windows basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
63 63  
64 -Kunden die Thin Clients mit Windows 7 Embedded  haben, erhalten für diese Hardware die Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
62 +Bei Erwerb der Windows Kommbox Lizenz sind alle Updates lebenslang enthalten.
65 65  
66 -Kunden mit Windows Embedded IOT (Windows 10) können die Kommbox 7.20-098 kostenfrei nutzen. Die Windows Kommbox 10.00 ist lizensierungspflichtig.
64 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
67 67  
68 -Von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
66 += Anwendungs Lizenz =
69 69  
70 -= Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? =
68 +Für folgende Anwendungen werden produktspezifische Lizenzen angeboten:
71 71  
70 +* Rangee USB Easylogin
71 +* HybridDesktop:
72 +** AppControl
73 +** SoundControl
74 +** BrowserRedirection
75 +** Fon
76 +* TCMS VPN Client
77 +
78 +Es werden Subscription Lizenzen mit unterschiedlicher Laufzeit und Lifetime Lizenzen angeboten.
79 +
80 += RangeeOS12 Lizenz =
81 +
82 +Ein Gerät auf dem RangeeOS 12.00 installiert und produktiv genutzt wird, benötigt eine RangeeOS12 Lizenz.
83 +
84 +Es werden alle Thin Client Funktionen freigeschaltet, außer denen, die eine Anwendungs Lizenz benötigen.
85 +
86 +Die RangeeOS12 Lizenz ist beim Kauf eines RangeeOS basierten Rangee Thin Client Produkt enthalten.
87 +
88 +Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz sind alle Updates innerhalb der RangeeOS12 Firmware enthalten.
89 +
90 +Zusätzlich ist ein 2-jähriges Upgraderecht ab Laufzeitbeginn auf die nächste Major Release Version enthalten.
91 +
92 +Alle RangeeOS basierten Thin Clients mit Lieferdatum ab 1.10.2023 besitzen eine RangeeOS12 Lizenz.
93 +
94 +RangeeOS12 Lizenz berechtigt zur Nutzung der All Lizenz für ein Jahr ab LIzenzbeginn.
95 +
96 +Eine Übertragung der Lizenz ist nach der [[1-2-3 Regel>>doc:||anchor="1-2-3"]] möglich. Die 1-2-3 Regel bedeutet, dass eine Lizenz innerhalb von zwei Jahren ab Laufzeitbeginn dreimal umziehen darf.
97 +
98 += FAQ =
99 +
100 +== Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
101 +
72 72  **~ **Lizenzen für das Rangee OS oder unsere Kommbox für Windows können auf 3 Arten aktiviert werden:
73 73  
74 74  * Über eine direkte Verbindung zwischen Client und unserem Aktivierungsserver [[rangee.applicense.net>>url:http://rangee.applicense.net||shape="rect"]] über Port 443
... ... @@ -79,15 +79,18 @@
79 79  
80 80  [[Client Lizenzen abrufen bzw. installieren>>doc:HowTos.Allgemein - Rangee Lizenzierung.Allgemein - Client Lizenzen abrufen bzw\. installieren.WebHome]]
81 81  
82 -= Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? =
112 +== Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
83 83  
84 84  Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
85 85  
86 -* Sie einen entsprechenden Aktivierungsschlüssel eintragen. Dieser wird Ihnen per E-Mail oder am Telefon mitgeteilt.
87 -Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
116 +* Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
117 +Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
118 +\\[[image:image-20221130163912-1.png]]
119 +\\
120 +* Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
88 88  * Sie die Mac Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] Diese wird in der Datenbank dann mit der gekauften Lizenz verknüpft.
89 89  
90 -= Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? =
123 +== Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
91 91  
92 92  Über die Lizenzseite lässt sich ein Webbrowser starten.
93 93  
... ... @@ -95,23 +95,20 @@
95 95  
96 96  Bitte überprüfen Sie ggf. ob die Option {{status title="TCMS RELAY VERWENDEN"/}} auf der Lizenzaktivierungsseite Ihres Clients gesetzt ist. Falls Ja, überprüfen Sie bitte ob Ihr TCMS die entsprechende Firmware und Softwareversion hat, um als Lizenz Relay dienen zu können.
97 97  
98 -= =
131 +== Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
99 99  
100 -= {{id name="1-2-3"/}}Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? =
101 -
102 102  Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
103 103  
104 -Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren, nach erstmaliger Aktivierung, dreimal umziehen.
135 +Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren nach Laufzeitbeginn dreimal umziehen.
105 105  
106 -Damit sind zwei Hardwareausfälle abgedeckt.
137 +Die Vorgehensweise bei Umzug ist wie folgt:
107 107  
139 +Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, auf der die Lizenz nicht mehr genutzt wird und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
108 108  
109 -Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, die nicht mehr funktioniert und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
141 +== Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
110 110  
111 -= Wie lange ist eine Lizenz gültig? =
143 +Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig verfügbar.
112 112  
113 -Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang gültig.
145 +Eine All Lizenz kann begrenzt oder lebenslang genutzt werden.
114 114  
115 -Aus technischen Gründen besitzen Sie ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.
116 -
117 -Lizenzen und Hardware welche nicht direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) von Rangee selbst geliefert werden, können andere Lizenzlaufzeiten aufweisen.
147 +Lebenslange Lizenzen besitzen eine maximale Laufzeit von 20 Jahren. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, muss eine neue Lizenz erworben werden.