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Änderungen von Dokument Allgemein - Rangee Lizenzierung

Zuletzt geändert von Tobias Wintrich am 2025/04/08 13:08
Von Version 11.1
bearbeitet von Ulrich Mertz
am 2022/11/30 16:39
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Auf Version 15.1
bearbeitet von DanielBoker
am 2023/09/19 15:14
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.UlrichMertz
1 +XWiki.DanielBoker
Inhalt
... ... @@ -2,73 +2,87 @@
2 2  
3 3  
4 4  {{info}}
5 -Betrifft:
6 -
7 -Rangee Firmware 10.00
8 -
9 -Rangee Windows Kommbox 10.00
5 +Betrifft sämtliche Produkte der Rangee GmbH
10 10  {{/info}}
11 11  
12 -Mit Version 10.00 ff für Rangee Linux bzw. Windows Kommbox wurde ein Lizenzmanagment eingeführt.
8 +Unsere Software ruft ihre Lizenz automatisch von unserem Lizenzserver ab.
13 13  
14 -Die Geräte rufen ihre Lizenz einmalig automatisch vom Lizenzserver im Internet ab.
10 +Die Lizenz ist bei einem Thin Client Kauf an die Hardware gebunden und kann nicht übertragen werden. Beim Softwarekauf ist eine Übertragung der Lizenz in den ersten 2 Jahren 3mal möglich (siehe [[1-2-3 Regel)>>doc:||anchor="1-2-3"]].
15 15  
16 -Die Lizenz ist bei einem Thin Client kauf an die Hardware gebunden und kann nicht übertragen werden. Beim Software kauf ist eine übertragen der Lizenz in den ersten 2 Jahren 3mal möglich (siehe [[1-2-3 Regel)>>doc:||anchor="1-2-3"]].
17 -
18 18  Als Lizenzmerkmal wird die MAC-Adresse der ETH0 Schnittstelle verwendet. Wenn diese nicht existiert, wird die MAC-Adresse des ersten verfügbaren Netzwerkadapters verwendet (W-LAN, LTE…).
19 19  
14 +Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen:
20 20  
21 -Im Folgenden finden Sie Antworten auf die meistens gestellten Fragen:
16 +{{toc/}}
22 22  
18 += Welche Lizenzen werden angeboten? =
23 23  
20 +Thin Clients werden wie folgt angeboten: (Stand 2023)
24 24  
25 -{{toc/}}
22 +== RangeeOS12 ==
26 26  
27 -= Welche Lizenzen werden angeboten? =
24 +Hierbei handelt es sich um eine Lizenz die entsprechend Ihrer Laufzeit **nur für RangeeOS 12** genutzt werden kann. Sie schaltet alle gängigen Thin Client Funktionen frei.
28 28  
29 -Thin Clients werden mit 3 Lizenzoptionen angeboten: (Stand 2019)
26 +{{info}}
27 +Bei Erwerb einer RangeeOS12 Lizenz erhalten Sie ein **2 Jähriges Upgraderecht** auf die nächste Major Release Version (RangeeOS13). Nach Ablauf von 2 Jahren nach erstmaliger Aktivierung ist ein Upgrade kostenpflichtig zu einem vergünstigtem Preis (50% des UVP) möglich.
28 +{{/info}}
30 30  
31 -== SL-Lizenz ==
30 +{{info}}
31 +Zusätzlich wird für jede RangeeOS12 Lifetime Lizenz **eine 12 Monate gültige All** Lizenz ausgestellt. In dieser Zeit kann das System mit beliebigen vorherigen Versionen genutzt werden. Innerhalb dieser 12 Monate sollte jedoch ein wechsel auf RangeeOS 12 erfolgen.
32 +{{/info}}
32 32  
33 -Enthält die Softwaremodule die Softwaremodule Kommbox, ICA, RDP, VMwareview, Firefox und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
34 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf 1 Jahr begrenzt.
34 +== All ==
35 35  
36 -Kunden, die Geräte mit einer SL-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
36 +{{info}}
37 +End Of Sales 01.10.2023
37 37  
38 -== Z-Lizenz ==
39 +Eine RangeeOS "All" Lizenz kann letztmalig bis zum 30.09.2023 erworben werden. Ab dann werden sämtliche neuen Geräte und Lizenzen ausschließlich mit einer RangeeOS12 Lizenz ausgestattet
40 +{{/info}}
39 39  
40 -Enthält ein Softwaremodul nach Wahl (ICA, RDP, VMWareView) und zugriff auf alle verfügbaren VPN Clients
41 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind auf unbegrenzt nutzbar.
42 +Eine bereits erworbene All Lizenz kann für sämtliche bisher erschienenen und zukünftig erscheinenden Versionen von Rangee OS und Windows Kommbox uneingeschränkt entsprechend Ihrer Laufzeit genutzt werden.
42 42  
43 -Kunden, die Geräte mit einer Z-Lizenz erhalten haben, können kostenpflichtig auf eine XL-Lizenz upgraden.
44 +== Anwendungsbezogene Lizenzen ==
44 44  
45 -== XL-Lizenz ==
46 +Für Anwendungen welche nicht zur Standard Funktionalität eines Thin Clients gehören, bieten wir zusätzliche Lizenzen an. Aktuell sind dies:
46 46  
47 -Enthält Zugriff auf alle verfügbaren Softwaremodule und VPN Clients
48 -Die Funktionen TCMS Management und Firmwareupdate/Softwareupdate sind unbegrenzt nutzbar.
48 +* Rangee USB Easylogin
49 +* HybridDesktop:
50 +** AppControl
51 +** SoundControl
52 +** BrowserRedirection
53 +** Fon
54 +* TCMS VPN Client
49 49  
50 50  == Demo ==
51 51  
52 -Für jedes unlizenzierte Gerät wird nach einem Upgrade auf eine 10.00 Firmware zunächst eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
58 +Für jedes unlizenzierte Gerät wird bei erstmaligem Kontakt mit unserem Aktivierungsserver eine 30 Tage Demo Lizenz ausgestellt, die alle Funktionen freischaltet.
53 53  
60 += Welche Laufzeiten werden angeboten? =
61 +
62 +== Lifetime ==
63 +
64 +Lifetime Lizenzen sind an die Lebensdauer der Hardware gebunden. Sie schalten sämtliche freigeschalteten Funktionen dauerhaft frei.
65 +
66 +== Dynamisch ==
67 +
68 +Neben den Lifetime Lizenzen bieten wir auch Lizenzen mit dynamischer Laufzeit an. Wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Vertrieb.
69 +
54 54  = Welche Lizenzen erhalte ich mit den aktuellen Thin Clients? =
55 55  
56 56  == RangeeOS Geräte ==
57 57  
58 -Bis zum 01.04.2019 von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige XL-Lizenz kostenfrei. Alle weiteren Geräte erhalten eine SL-Lizenz.
74 +Ab dem 01.10.2023 bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten, wenn nicht anders beschrieben, eine (geräte-)lebenslang, für die aktuelle RangeeOS 12 Version gültige Lizenz.
59 59  
60 -Bei Lieferungen ab dem 01.04.2019 wird die enthaltene Lizenz deklariert (Produktname oder Beschreibung der Geräte). Sofern nicht ausdrücklich deklariert, sind die Geräte mit einer SL-Lizenz ausgestattet.
76 +Bis zum 30.09.2023 bezogene Geräte oder RangeeOS Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige **All **kostenfrei.
61 61  
62 62  == Windows Geräte ==
63 63  
64 -Kunden die Thin Clients mit Windows 7 Embedded  haben, erhalten für diese Hardware die Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
80 +Von Rangee bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
65 65  
66 -Kunden mit Windows Embedded IOT (Windows 10) können die Kommbox 7.20-098 kostenfrei nutzen. Die Windows Kommbox 10.00 ist lizensierungspflichtig.
82 += FAQ =
67 67  
68 -Von Rangee direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) bezogene Geräte oder Windows Kommbox Lizenzen erhalten eine lebenslang gültige Windows Kommbox Lizenz kostenfrei.
84 +== Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? ==
69 69  
70 -= Wie schalte ich eine Lizenz für mein Gerät frei? =
71 -
72 72  **~ **Lizenzen für das Rangee OS oder unsere Kommbox für Windows können auf 3 Arten aktiviert werden:
73 73  
74 74  * Über eine direkte Verbindung zwischen Client und unserem Aktivierungsserver [[rangee.applicense.net>>url:http://rangee.applicense.net||shape="rect"]] über Port 443
... ... @@ -79,15 +79,18 @@
79 79  
80 80  [[Client Lizenzen abrufen bzw. installieren>>doc:HowTos.Allgemein - Rangee Lizenzierung.Allgemein - Client Lizenzen abrufen bzw\. installieren.WebHome]]
81 81  
82 -= Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? =
96 +== Wie füge ich einem Client neue Lizenzen hinzu? ==
83 83  
84 84  Der Client erhält eine neue Lizenz bzw. eine Laufzeitverlängerung, indem
85 85  
86 -* Sie einen entsprechenden Aktivierungsschlüssel eintragen. Dieser wird Ihnen per E-Mail oder am Telefon mitgeteilt.
87 -Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
100 +* Sie einen Aktivierungsschlüssel. Diesen können Sie in der Kommbox eintragen.
101 +Kommbox -> Informationen -> Lizenzen -> Lizenzanfrage -> Aktivierungskey eintragen, Übernehmen. Wenn die Lizenzen abgerufen wurden, sollte das Gerät einmal neugestartet werden.
102 +\\[[image:image-20221130163912-1.png]]
103 +\\
104 +* Nach der erfolgreichen Lizenzaktivierung mit einem Aktivierungsschlüssel ist dieser verbraucht und nicht erneut verwendbar. Die Lizenz ist anschließend an die MAC-Adresse des Geräts gebunden.
88 88  * Sie die Mac Adresse an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]] Diese wird in der Datenbank dann mit der gekauften Lizenz verknüpft.
89 89  
90 -= Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? =
107 +== Was kann ich machen, wenn das Endgerät keine Lizenz abrufen kann? ==
91 91  
92 92  Über die Lizenzseite lässt sich ein Webbrowser starten.
93 93  
... ... @@ -95,23 +95,21 @@
95 95  
96 96  Bitte überprüfen Sie ggf. ob die Option {{status title="TCMS RELAY VERWENDEN"/}} auf der Lizenzaktivierungsseite Ihres Clients gesetzt ist. Falls Ja, überprüfen Sie bitte ob Ihr TCMS die entsprechende Firmware und Softwareversion hat, um als Lizenz Relay dienen zu können.
97 97  
98 -= =
115 +== Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? ==
99 99  
100 -= {{id name="1-2-3"/}}Ich habe Rangee OS für meinen PC gekauft, was passiert, wenn der PC ausfällt und ersetzt werden muss? =
101 -
102 102  Hier gilt die **1-2-3 Regel**:
103 103  
104 104  Eine Lizenz darf innerhalb von zwei Jahren, nach erstmaliger Aktivierung, dreimal umziehen.
105 105  
106 -Damit sind zwei Hardwareausfälle abgedeckt.
121 +Damit sind **zwei** Hardwareausfälle abgedeckt.
107 107  
108 -
109 109  Der Kunde meldet die Hardware MAC-Adresse, von der Hardware, die nicht mehr funktioniert und die MAC-Adresse der neuen Hardware, auf die er die Lizenz übertragen will an [[support@rangee.com>>path:mailto:support@rangee.com||shape="rect"]].
110 110  
111 -= Wie lange ist eine Lizenz gültig? =
125 +== Wie lange ist eine Lizenz gültig? ==
112 112  
113 -Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang gültig.
127 +Über Rangee direkt bezogene Lizenzen (mit oder ohne Hardware) sind, wenn nicht anders angegeben, lebenslang für die erworbene Version gültig. Z.B.:
114 114  
115 -Aus technischen Gründen besitzen Sie ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.
129 +* Eine RangeeOS12 Lizenz kann unbegrenzt auf einem Gerät mit der RangeeOS Firmware 12 genutzt werden. Ein Wechsel auf RangeeOS 13 ist innerhalb von 2 Jahren nach Kauf kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 2 Jahre ist ein Upgrade kostenpflichtig zu einem vergünstigem Preis (50%) verfügbar.
130 +* Eine bestehende All Lizenz kann weiterhin unbegrenzt auf jedem Gerät mit RangeeOS genutzt werden.
116 116  
117 -Lizenzen und Hardware welche nicht direkt oder indirekt (über Wiederverkäufer) von Rangee selbst geliefert werden, können andere Lizenzlaufzeiten aufweisen.
132 +Aus technischen Gründen besitzen unsere Lifetime Lizenzen ein Ablaufdatum welches ca. 20 Jahre in der Zukunft liegt. Sollte ein Gerät über dieses Datum hinaus genutzt werden, wird die bestehende Lizenz kostenfrei verlängert.