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Modifié par ndzokam le 2025/10/15 18:48
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1 Via votre pool d’appareils, vous avez la possibilité de transférer toutes les licences d’un client vers un autre.
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3 = Prérequis =
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5 Pour qu’un transfert soit possible, les conditions suivantes doivent être remplies :
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7 * Le client dont la licence doit être transférée doit avoir une licence de service active ou les licences doivent être couvertes par la règle 1-2-3 (les licences peuvent être transférées jusqu’à trois fois dans les deux premières années après l’achat).
8 * L’appareil vers lequel la licence doit être transférée doit déjà faire partie du même pool d’appareils (preuve de propriété requise).
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10 = Migration =
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12 Recherchez l’appareil concerné dans votre pool de licences et sélectionnez**„Details“**.
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14 [[image:migrate_01.png]]
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16 Sélectionnez **„Transférer les licences“**.
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18 [[image:migrate_02.png]]
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20 Sélectionnez l’appareil cible et cliquez sur **„Transférer les licences maintenant “**.
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22 [[image:migrate_03.png]]