Änderungen von Dokument 03-04 Gerätepool - Lizenzen bestellen

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Details

Seiteneigenschaften

Titel

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	1	+03-04 Gerätepool - Lizenzen bestellen

Übergeordnete Seite

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+HowTos.Allgemein - Applicense (Rangee Lizenzportal).03 Gerätepool.WebHome

Inhalt

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	1	+(% class="box infomessage" %)
	2	+(((
	3	+Das direkte Bestellen über unser Lizenzportal steht nur zur Verfügung, wenn Sie Ihre Lizenzen direkt über uns erwerben. Insofern Sie Ihre Lizenzen über einen Reseller beziehen, können Sie über unser Portal ein entsprechendes Angebot für eine Verlängerung anfordern.
	4	+)))
	5	+
	6	+Sobald Sie **Geräte** in Ihren **Gerätepool** aufgenommen haben, können Sie für diese **neue Lizenzen** oder **Lizenzverlängerungen** bestellen.
	7	+
	8	+{{toc/}}
	9	+
	10	+= Geräte für die Bestellung auswählen =
	11	+
	12	+Navigieren Sie zum entsprechenden **Gerätepool** und wählen Sie im Bereich **"Clients"** den passenden **Filter**.
	13	+
	14	+[[image:11_client-pool-clients_filter_rangee_applicense.png||height="300"]]
	15	+
	16	+Anschließend gelangen Sie zur **Übersicht** aller passenden **Clients**. Hier finden Sie:
	17	+
	18	+* die **MAC-Adressen** der enthaltenen Clients,
	19	+* die auf dem Client **aktiven Lizenzen**,
	20	+* Lizenzen, die für den Client bereitgestellt, aber noch nicht **abgerufen** wurden,
	21	+* das **Datum**, an dem sich der Client zuletzt am Lizenzsystem gemeldet hat.
	22	+* Über den Button **"Detail"** gelangen Sie zu einer **Detailansicht** des jeweiligen Clients mit weiteren Informationen.
	23	+
	24	+Über die **Checkboxen** oder die Schaltfläche **"Alle auswählen"** können Sie die Clients markieren, für die Sie eine **Lizenzbestellung** vornehmen möchten.
	25	+Mit **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** gelangen Sie zur Auswahl des benötigten **Bundles**.
	26	+
	27	+{{info}}
	28	+Sie können **problemlos** auch Clients mit bereits vorhandenen und **langfristig gültigen** Lizenzen auswählen. Im nächsten Schritt wird automatisch ermittelt, welche **Lizenzen** oder **Verlängerungen** tatsächlich benötigt werden. **Clients mit bereits gültigen Lizenzen werden automatisch von der Bestellung ausgenommen.**
	29	+{{/info}}
	30	+
	31	+[[image:13_client-pool-clients_rangee_applicense.png]]
	32	+
	33	+= Lizenzbundle auswählen =
	34	+
	35	+Nach dem Klick auf **"Lizenzbundle zu Geräten hinzufügen"** haben Sie die Möglichkeit, das gewünschte **Lizenzbundle** auszuwählen.
	36	+Auf dieser Seite werden Ihnen zudem die aktuell gültigen **Konditionen** sowie mögliche **Rabatte** in Bezug auf **Laufzeit** und **Geräteanzahl** innerhalb des Pools angezeigt.
	37	+
	38	+{{info}}
	39	+Zum Start steht Ihnen hier ausschließlich das Bundle **"Service"** zur Verfügung. Dieses Bundle setzt eine bereits vorhandene **RangeeOS-12**- oder **RangeeOS-13**-Lizenz voraus.
	40	+{{/info}}
	41	+
	42	+Über die Option **"Lizenzende (Datum)"** legen Sie fest, wie lange die **Lizenzen Ihrer Clients** gültig sein sollen.
	43	+Mit dem Schalter **"Preis berechnen"** können Sie eine **tagesgenaue Berechnung** der benötigten **Lizenzlaufzeiten** durchführen.
	44	+
	45	+[[image:14_client-pool-choose-bundle_rangee_applicense.png]]
	46	+
	47	+= Lizenzen bestellen =
	48	+
	49	+In der folgenden Übersicht erhalten Sie eine **Zusammenfassung** der für Ihre Clients benötigten **Lizenzen** und **Lizenzlaufzeiten**.
	50	+
	51	+Auf der rechten Seite können Sie nach Prüfung der Daten die **Bestellung auslösen**.
	52	+Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
	53	+
	54	+* zwischen verschiedenen **Zahlungsmethoden** wählen,
	55	+* eine zusätzliche **E-Mail-Adresse** für die **Bestellbestätigung** hinterlegen,
	56	+* eine zusätzliche **Bestellreferenz** angeben.
	57	+
	58	+Mit einem Klick auf **"Jetzt bestellen"** geben Sie die **Lizenzen in Auftrag**.
	59	+
	60	+{{info}}
	61	+Je nach gewählter Zahlungsmethode stehen Ihnen die Lizenzen wie folgt zur Verfügung:
	62	+
	63	+* **Rechnung** und **Lastschrift** → Lizenzen werden **sofort** ausgestellt.
	64	+* **Vorkasse** → Lizenzen stehen erst **nach Zahlungseingang** zur Verfügung.
	65	+{{/info}}
	66	+
	67	+[[image:15_client-pool-order-bundle_rangee_applicense.png]]
	68	+
	69	+[[image:16_client-pool-confirm-order-bundle_rangee_applicense.png||height="200"]]
	70	+
	71	+= **Weitere Informationen – Auftragsabwicklung** =
	72	+
	73	+Sobald Ihr **Auftrag** bei uns eingegangen ist, erhält sowohl der **Besitzer des Gerätepools** als auch die optional hinterlegte **E-Mail-Adresse** eine **Eingangsbestätigung** mit einer **Bestellzusammenfassung**.
	74	+
	75	+Bei Bestellungen per **Vorkasse** erhalten Sie kurz darauf eine entsprechende **Rechnung**.
	76	+
	77	+(% class="box infomessage" %)
	78	+(((
	79	+Solange die Lizenzen noch nicht bereitgestellt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag über die **Gerätepool Übersicht** oder die **Auftragsverwaltung** zu **stornieren** (nur Vorkasse)
	80	+)))
	81	+
	82	+Sobald der Auftrag abgeschlossen und die **Lizenzen ausgestellt** wurden, erhalten Sie eine weitere **Benachrichtigung**.
	83	+
	84	+